Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od obdržení balíčku. Máte tak čas v klidu vrátit zboží např. i ze dvou po sobě jdoucích objednávek.Postup vrácení zboží:
- Zboží nenošené, neprané, nežehlené, bez zvířecích chlupů s visačkou v původním obalu pečlivě zabalte.
- Přiložte vyplněný Formulář pro vrácení zboží. Formulář pro vrácení zboží pro tisk si můžete stáhnout 
zde.
zde.- Balíček zašlete bez dobírky jakoukoli zásilkovou službou. Náklady na dopravu hradíte Vy.
NOVINKA!
Vrácení přes Zásilkovnu za 75 Kč - vratkový kód: 96098635. Jde o nejjednodušší a nejlevnější způsob vrácení zboží.
Využitím této služby automaticky souhlasíte s tím, že Vám bude částka 75 Kč odečtena z částky peněz za vrácené zboží.
POSTUP vrácení balíčku přes Zásilkovnu:
- Zboží zabalte, do balíčku přiložte vyplněný Formulář pro vrácení zboží a zaneste do podacího místa Zásilkovny dle Vašeho výběru.
- Tam obsluze nadiktujete kód 96098635. Na místě si obsluha Zásilkovny vytiskne štítek a Vám vytiskne potvrzení o přijetí zásilky.
Zboží nám bude doručeno a na místě nic neplatíte. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putovalo jiným přepravcem.
POSTUP vrácení balíčku přes Zásilkovnu:
- Zboží zabalte, do balíčku přiložte vyplněný Formulář pro vrácení zboží a zaneste do podacího místa Zásilkovny dle Vašeho výběru.
- Tam obsluze nadiktujete kód 96098635. Na místě si obsluha Zásilkovny vytiskne štítek a Vám vytiskne potvrzení o přijetí zásilky.
Zboží nám bude doručeno a na místě nic neplatíte. Tuto službu můžete využít, i když zboží k Vám putovalo jiným přepravcem.
Vrácení na adresu - náklady na dopravu hradíte Vy
Longee, Ing. Viktor Jílek
Průběžná 170/10, 312 00 Plzeň
e-mail: eshop@longee.cz, tel.: 721 746 078
Vrácení ZDARMA osobně
ZOOmarket Čech, Masarykova 354/23, 312 00 Plzeň 4
Po - pá 9.00 - 18.00, So 9.00 - 12.00, Ne - zavřeno
Pokud jste získal/a dopravu zdarma při nákupu nad určitou částku a vracíte pouze část objednávky
a ponecháte si zboží v nižší částce, než pro kterou byla doprava zdarma stanovena, nárok na dopravu zdarma
zaniká a bude Vám naúčtována částka v nejnižší ceně dopravy (cena dopravy odečtena od vratky).
Do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného balíčku Vám zašleme peníze na Váš bankovní účet.
Výměna zboží
Bohužel nenabízíme možnost výměny zboží.
Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím a přejete si koupit jiné, musíte zboží vrátit a vytvořit novou objednávku.
Reklamace zboží
V případě reklamace zboží vyplňte Formulář pro vrácení zboží. Formulář pro tisk si můžete stáhnout zde.
zde.Ve formuláři zaškrtněte políčko "vada" a krátce vadu popište.
Zboží prosíme vraťte dle pokynů pro vrácení zboží popsaných výše.
V případě uznání reklamace Vám budou vráceny i veškeré náklady na dopravu.